Assistente de Atendimento – Comercial na Projedata: Faça a Diferença no Mundo da Tecnologia!
Você busca uma oportunidade para impactar vidas e contribuir para o avanço tecnológico no Brasil e na América do Sul? Se você se identifica com esse propósito, a Projedata tem uma vaga que pode ser perfeita para você!
Na Projedata, a diversidade e inclusão são pilares fundamentais. Com um comitê dedicado e mais de 50% das posições de liderança ocupadas por mulheres, buscamos ativamente um time cada vez mais plural.
Valorizamos todos os talentos, sem distinção por deficiência, raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, orientação sexual, ascendência, idade ou qualquer outra diversidade. #ComeWithUs #BeProjedata!
Sobre a Posição: Assistente de Atendimento – Comercial
Como Assistente de Atendimento – Comercial, você será uma peça chave em nosso time, atuando como um verdadeiro “herói” no suporte aos nossos clientes. Sua missão será auxiliar na utilização do software Iniflex, esclarecer dúvidas e propor melhorias nos processos, tudo isso através de canais de atendimento remoto.
Sua principal responsabilidade é encantar nossos clientes. Para isso, buscamos alguém com:
- Fortes habilidades de comunicação;
- Conhecimento do negócio;
- Excelente relacionamento interpessoal.
Se você tem paixão por inovação, gosta de compartilhar ideias e quer fazer a diferença em uma empresa em plena expansão, esta é a sua chance de construir uma carreira sólida conosco!
Suas Principais Responsabilidades
No dia a dia desta função, você irá:
- Realizar atendimento a clientes utilizando diversos canais (tickets, WhatsApp corporativo e ligações telefônicas);
- Fazer o levantamento de requisitos para a criação de treinamentos eficazes;
- Conduzir treinamentos virtuais para clientes internos e externos;
- Elaborar e atualizar manuais de uso do sistema.
O que Buscamos em Você (Requisitos)
Para fazer parte do nosso time, você precisará ter:
Requisitos Técnicos Essenciais
- Vivência na área comercial (faturamento, pedidos, gestão de frota, CRM);
- Experiência comprovada com software ERP;
- Habilidade e desenvoltura com computadores e sistemas;
- Formação superior ou técnica em Contábeis, Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.
Habilidades Comportamentais
- Facilidade de aprendizado e curiosidade;
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Proatividade e iniciativa.
Pontos que Farão Você se Destacar
- Vivência anterior em indústrias plásticas;
- Experiência com o ERP Iniflex (nosso software próprio);
- Fluência em espanhol.
Local de Trabalho Flexível
Esta vaga oferece flexibilidade! Você poderá trabalhar em:
- São Ludgero/SC;
- Tubarão/SC;
- Ou na modalidade Home Office (vaga 100% remota).
Benefícios e Diferenciais da Projedata
Na Projedata, valorizamos seu bem-estar e desenvolvimento. Confira alguns dos benefícios que você pode ter ao se juntar a nós:
- Vaga 100% remota (quando aplicável);
- Kit boas-vindas ecológico e cultura sustentável;
- Plano de Saúde e Seguro de Vida;
- Vale-alimentação e Cartão Caju com presentes em datas especiais;
- Auxílio Home Office e Dual Screen para seu conforto;
- Auxílio-Leitura e Auxílio-Educação para seu desenvolvimento contínuo;
- Programa de Inovação;
- FreeDay e Momento Off para recarregar as energias;
- Ginástica Laboral e App de bem-estar GoGood;
- Parcerias com descontos (farmácias, nutricionistas e psicólogos);
- Ambiente fraterno e colaborativo;
- Folga na formatura;
- Presentes para novos filhos e retorno da licença paternidade.
Sobre a Projedata Informática
Com mais de 20 anos de história, a Projedata é referência em desenvolvimento e implantação de softwares para gestão integrada. Nos consolidamos no mercado de ERP com o software Iniflex e hoje oferecemos também ferramentas de BI, APS e MES, sempre buscando inovação e excelência.
Nossa cultura é pautada em ética, humanização, qualidade e melhoria contínua. Acreditamos e investimos no desenvolvimento de nossos colaboradores, que são a alma do nosso negócio. São profissionais comprometidos e preparados para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, potencializando seus negócios através de soluções tecnológicas.
Esse compromisso com as pessoas reflete-se no reconhecimento: a Projedata é certificada como um Ótimo Lugar para Trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW), atingindo 95% de confiança em 2024 e sendo classificada nos rankings estadual (SC) e setorial (tecnologia, Brasil).
Venha fazer parte de uma empresa que valoriza talentos, celebra a diversidade e impulsiona o futuro da tecnologia!
Pronto(a) para Potencializar seu Futuro?
Se você se identificou com a Projedata e com essa oportunidade, não perca tempo! Venha fazer a diferença em nosso time e crescer conosco.