Sobre a Oportunidade
Se você busca uma carreira na área de atendimento ao cliente com foco em call center humanizado, esta pode ser a sua chance! Estamos montando nosso banco de talentos para futuras vagas presenciais e remotas. Assim que surgirem oportunidades que se encaixem no seu perfil, entraremos em contato. Mantenha suas informações atualizadas e complete todas as etapas online.
Responsabilidades e Atividades
- Realizar agendamentos de consultas e exames conforme rotinas estabelecidas;
- Prestar atendimento via chat, telefone e e-mail com empatia e eficiência;
- Confirmar, reagendar ou cancelar atendimentos com foco na satisfação do paciente;
- Atuar com foco em excelência, qualidade no atendimento e resolução rápida de demandas.
Requisitos e Qualificações
Se você é apaixonado(a) por encantar o cliente e acredita no poder de um atendimento humanizado, seu lugar é com a gente!
Para essa vaga, é necessário:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos em informática;
Será um diferencial:
- Experiência com sistemas de telefonia ou atendimento em instituições de saúde (clínicas, hospitais, laboratórios).
Benefícios oferecidos
Cuidamos da nossa equipe como cuidamos dos nossos pacientes. Confira o que oferecemos:
- Alimentação: Vale Refeição, Vale Alimentação ou Refeitório (conforme localidade);
- Saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
- Desenvolvimento: Programa de Carreira, Academias de Tecnologia, Programa Crescer;
- Outros benefícios: Vale Transporte e Programa de Participação nos Resultados (PPR).
Programa de Saúde Rede Américas – 5 Pilares de Bem-Estar
- Espiritual: Aulas de Yoga;
- Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
- Relacional: Clube de Vantagens UAU, benefícios do SESC;
- Emocional: Atendimento psicológico online (Telepsicologia).
Os benefícios podem variar de acordo com a região e a unidade.
Sobre a Rede Américas
A Rede Américas é uma rede de assistência à saúde com presença nacional e atuação multiplataforma. Nosso propósito é oferecer um cuidado completo e personalizado, com foco na excelência médica e no bem-estar dos nossos pacientes.
Estamos em constante busca por talentos que acreditam na medicina humanizada, na inovação e no compromisso com a saúde de qualidade.
Diversidade e Inclusão
Acreditamos na construção de um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e livre de preconceitos. Incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis, gêneros, raças, orientações sexuais e condições.
🔒 Atenção: Nossos processos seletivos são gratuitos. Não cobramos taxas em nenhuma etapa.
Imagem: Freepik
