Sobre a oportunidade
Você é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com processos e atendimento? Venha fazer parte de uma das maiores empresas de saúde, beleza e bem-estar do Brasil!
Somos o Grupo Farmax – detentor das marcas Farmax, Sunless, Sanavita e Negra Rosa – e estamos em constante crescimento, levando cuidado e qualidade de vida a milhões de brasileiros. Para isso, contamos com um time colaborativo, inovador e comprometido com a excelência.
Estamos buscando um(a) Assistente de Suporte Comercial para atuar de forma remota, dando apoio às rotinas administrativas e comerciais internas. Essa é a sua chance de fazer parte de um time que transforma o cuidado em impacto real na vida das pessoas.
Principais responsabilidades
- Analisar e liberar pedidos pendentes no sistema;
- Tratar pedidos com observações e encaminhá-los para o time de Customer Service (CS);
- Realizar consultas cadastrais (SERASA, Receita Federal, Sintegra e documentação);
- Verificar e cadastrar novos clientes, compartilhando os códigos com os solicitantes;
- Acompanhar chamados no sistema B2B (reativações de cadastros, entre outros);
- Atender e dar retorno a solicitações por e-mail, WhatsApp e telefone;
- Cadastrar produtos, amostras e brindes conforme demanda;
- Abrir requisições no sistema Mega;
- Encaminhar notas fiscais de serviços para o setor fiscal via Paytrack e D-Nex;
- Analisar e aprovar despesas de representantes, enviando para pagamento via Paytrack;
- Subir e gerenciar contratos na plataforma Docusing e dar seguimento por e-mail.
Requisitos obrigatórios
- Conhecimento intermediário do Pacote Office;
- Noções de Matemática Financeira;
- Conhecimento básico em processos logísticos e de distribuição de produtos.
Diferenciais desejáveis
- Cursando Ensino Superior nas áreas de Administração, Logística, Contabilidade ou correlatas.
Detalhes da vaga
- Modelo de trabalho: 100% remoto (home office)
- Horário: Segunda a quinta, das 08h às 18h | Sexta-feira, das 08h às 17h
- Intervalo: 1 hora para refeição/descanso
Quem somos
O Grupo Farmax é referência nacional em produtos de saúde, beleza e bem-estar. Com mais de 40 anos de história, temos capacidade produtiva superior a 250 milhões de unidades ao ano, com presença em mais de 95% das farmácias brasileiras.
Nosso portfólio inclui marcas como:
- Farmax – referência em beleza e autocuidado;
- Negra Rosa – pioneira no cuidado e maquiagem para mulheres negras;
- Sanavita – líder em suplementos e produtos de nutrição funcional;
- Sunless – proteção solar acessível e de qualidade.
Impulsionados pela Vinci Partners desde 2021, seguimos uma trajetória de crescimento acelerado e sustentável, com foco em inovação, inclusão e excelência operacional.
Compromisso com Diversidade e Inclusão
Valorizamos um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor. Incentivamos candidaturas de pessoas de todos os perfis, raças, etnias, identidades de gênero, orientações sexuais, idades e deficiências.
Privacidade de dados
Seus dados pessoais serão tratados com responsabilidade e sigilo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), e utilizados exclusivamente durante o processo seletivo ou para compor nosso banco de talentos.
Junte-se ao nosso time e transforme o cuidado em impacto real!
📌 Vaga 100% home office | Grupo Farmax – Sunless, Sanavita, Negra Rosa
