📚 Quer trabalhar com tecnologia e educação e transformar vidas através da aprendizagem digital?
O DOT Digital Group está com oportunidade aberta para a vaga de Monitor(a) em regime remoto (anywhere office), em uma empresa referência nacional em Educação Corporativa Digital. São mais de 28 anos de inovação no mercado, desenvolvendo soluções educacionais que impulsionam pessoas e grandes organizações no Brasil e no mundo.
Se você tem perfil colaborativo, gosta de trabalhar com atendimento ao público e acredita no poder transformador da educação, essa vaga pode ser sua!
🌎 Quem somos:
Somos pioneiros em soluções de educação corporativa digital como:
- Produção de cursos online e mediação em larga escala
- Aplicações LMS e ensino via WhatsApp
- Immersive Learning e Educomunicação
- Estratégias educacionais personalizadas para grandes empresas
Aqui, valorizamos autogestão, diversidade, inovação, respeito e desenvolvimento contínuo.
🎯 Principais Atividades da Vaga de Monitor(a):
- Auxiliar na parametrização dos sistemas (turmas, matrículas, integrações);
- Acompanhar e executar ações de retenção de alunos;
- Prestar atendimento e suporte via telefone, CRM, LMS/AVA, e-mail e Service Desk para alunos, candidatos, tutores e agentes;
- Investigar bugs e falhas nas plataformas, encaminhando para a TI;
- Realizar conferência e validação de cadastros e interações;
- Atuar na capacitação de monitores e agentes sobre sistemas e processos;
- Distribuir demandas entre monitores (turmas, chats, fóruns, etc.);
- Atualizar tutoriais, FAQs e plataformas internas como o Confluence;
- Gerar relatórios de desempenho e índices de aproveitamento dos alunos.
✅ Requisitos e Qualificações:
- Experiência com atendimento ao público;
- Conhecimento em Educação a Distância (EaD) ou presencial;
- Facilidade com informática e Pacote Office.
Diferenciais que valorizamos:
- Conhecimento intermediário a avançado em Excel;
- Familiaridade com metodologias ativas de aprendizagem;
- Experiência com ambientes virtuais de aprendizagem (AVA/LMS);
- Conhecimento em metodologias ágeis.
🎁 Benefícios do DOT Digital Group:
💰 Auxílios financeiros:
- Vale alimentação/refeição (R$ 737, inclusive nas férias);
- Auxílio home office (R$ 100);
- Vale transporte;
- Auxílio creche (crianças até 6 anos);
- Recompensa por indicação de talentos ou clientes.
🧠 Crescimento e desenvolvimento:
- Verba “Sophia” de R$ 2.000 para educação;
- 40h/ano dedicadas à capacitação de livre escolha;
- Cursos gratuitos na DOTAcademy;
- Cultura de feedback, mobilidade interna e desenvolvimento de lideranças (DOTHUB).
❤️ Saúde e bem-estar:
- Plano de saúde integral (sem coparticipação) + terapia online gratuita;
- Plano odontológico;
- Assistência emocional, jurídica e financeira via Caju+;
- Licença maternidade (6 meses) e paternidade estendida (20 dias);
- Wellhub (atividade física e bem-estar);
- Convênio farmácia e benefícios em turismo (Onhappy).
🌟 Ambiente colaborativo:
- Trabalho 100% remoto (anywhere office);
- Horário flexível (40h semanais);
- Ambiente leve, diverso, acolhedor e de autonomia com responsabilidade;
- Momentos de integração, festas, snacks e área de convivência para quem estiver presencialmente.
🧡 Diversidade e Inclusão:
Todas as vagas do DOT estão abertas também para pessoas com deficiência (PCD). Aqui, valorizamos a pluralidade de vozes e experiências.
🚀 Faça parte do DOT Digital Group e impulsione sua carreira em educação e tecnologia!
Candidate-se agora à vaga de Monitor(a) Digital e ajude a transformar a aprendizagem de milhares de pessoas em todo o Brasil.
📌 Tipo de contratação: CLT – Tempo Integral
📍 Regime de trabalho: 100% remoto
💸 Remuneração: Competitiva
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