Introdução

Discordar faz parte da natureza humana. Não somos todos iguais. No entanto, uma pequena discordância pode ser gerida de forma pacífica, especialmente online, onde podemos editar nossas respostas. Já uma discussão presencial sobre um tema sensível pode rapidamente se tornar um confronto.

É provável que você tenha vivenciado isso durante as festas de fim de ano, quando passamos mais tempo com a família e antigas tensões podem emergir. Discussões podem começar por diversos motivos, desde divergências políticas até questões comportamentais.

Quanto mais forte for a opinião, mais complexa pode ser a discussão. Então, o que podemos fazer para evitar que uma pequena discussão cresça? Como especialista em interações sociais, acredito que devemos prestar atenção no que e como dizemos algo, além de evitar respostas impulsivas.

3 Dicas para Conter Discussões

1. Contenha o Clima de Tensão

Se você não concorda com alguém, mantenha a conversa produtiva, evitando insultos. Evite ações que coloquem a outra pessoa em uma posição defensiva, como acusações ou sarcasmos.

Nos importamos muito com a sinceridade das opiniões alheias. Estudos mostram que nos incomodamos quando alguém faz o papel de “advogado do diabo” sem contexto apropriado. Evite presumir más intenções e não deixe que isso afete a forma como você comunica.

2. Mantenha a Cabeça Aberta

Interpretações variadas são possíveis em uma discussão. Se o que alguém disse soou mal, considere outras interpretações antes de reagir. Peça clarificações se necessário. Ouvir atentamente pode ajudar a desarmar o conflito.

3. Foque no que Importa

Escolha cuidadosamente suas palavras e reflita sobre a imagem que quer passar. “Metacomunicação”, ou discutir sobre a própria discussão, pode ser útil para focar em pontos específicos, mas cuidado para que isso não pareça uma crítica.

Conclusão

As discussões estão ligadas à identidade e aos valores pessoais. O julgamento mútuo pode facilmente se intensificar e causar afastamentos. Evitar reações emocionais pode significar negar compromissos importantes. É crucial reconhecer os sentimentos durante discussões para saber o que deve ser mudado ou deixado de lado.

FAQ

• Por que as discussões podem se transformar em brigas?

  Discussões podem escalar quando as emoções ficam à flor da pele e as pessoas não conseguem controlar suas reações ou interpretar corretamente as intenções alheias.

• Como posso desarmar uma discussão?

  Mantenha a calma, escute com atenção, evite acusações e peça clarificações quando necessário.

• O que é “metacomunicação”?

  É a prática de discutir a própria discussão, buscando focar em pontos específicos e melhorar a comunicação.